Términos y Condiciones
1. Información General
El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales opera el sitio web Petits Parfums Decants (en adelante, “el Sitio”). Al utilizar este Sitio, aceptas y te obligas a cumplir los presentes términos y condiciones.
2. Uso del Sitio
2.1. El acceso al Sitio es gratuito, pero la compra de productos está sujeta a registro y pago.
2.2. Está prohibido el uso del Sitio para fines ilegales o no autorizados.
3. Registro de Usuarios
3.1. Para realizar compras, el usuario debe registrarse proporcionando información veraz, exacta y actualizada.
3.2. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
4. Productos y Precios
4.1. Los productos ofrecidos son Perfumes y Decants de distintas marcas y son 100% productos originales.
Sobre productos decantados: Los Decants que ofrecemos, son perfumes que han sido transferidos desde su envase original a un envase mas pequeño. Garantizamos la autenticidad de nuestros productos, y debido a la naturaleza de este producto, no se aceptan devoluciones ni cambios una vez que el pedido haya sido entregado.
4.2. Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP).
4.3. Nos reservamos el derecho de modificar precios y disponibilidad sin previo aviso.
4.4 Es responsabilidad del cliente tomar una decisión informada antes de realizar su compra. Recomendamos a nuestros clientes examinar con atención las descripciones de cada fragancia, incluyendo las notas olfativas y otros detalles ofrecidos en nuestra página, para confirmar que el producto se ajusta a sus expectativas. Si tiene alguna consulta antes de comprar, nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición para ofrecer asesoramiento y orientación personalizada, ayudando a elegir una fragancia que satisfaga sus necesidades y gustos.
4.5 Una vez que el cliente recibe su pedido, no se aceptarán reclamaciones vinculadas a aspectos como preferencias personales, diferencias en la percepción del aroma u otros factores de carácter subjetivo. El cliente comprende que la experiencia de una fragancia puede variar debido a factores individuales, como el pH de la piel o las condiciones del entorno.
5. Política de Envíos
5.1. Los envíos se realizan dentro del territorio nacional (Chile).
5.2. Los plazos de entrega dependerán de la ubicación del comprador y del servicio de mensajería seleccionado.
5.3. No nos hacemos responsables por retrasos atribuibles a terceros.
6. Política de Devoluciones y Cambios
6.1. No se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados, salvo que presenten defectos de fabricación.
6.2. El usuario podrá solicitar un cambio o reembolso dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción, siempre que el producto esté en su estado original y no haya sido manipulado. (Este punto NO APLICA para Decants de perfumes).
7. Política de Privacidad
7.1 Los datos personales proporcionados serán tratados conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, y no serán compartidos con terceros sin el consentimiento del usuario, salvo cuando sea necesario para la gestión del pedido.
8. Responsabilidad del Sitio
8.1. Petits Parfums Decants no será responsable por daños o pérdidas derivadas del uso del Sitio o de la imposibilidad de acceso al mismo.
8.2. No garantizamos la disponibilidad continua del Sitio.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño, es propiedad de Petits Parfums Decants o de sus respectivos titulares, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
10. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio y entrarán en vigor inmediatamente.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales de justicia de Santiago.